Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Ce site est exploité pour Giancarlo Del Re-Taciani, courtier hypothécaire exerçant au sein de Multi-Prêts Hypothèques, 8000, boul. Langelier, bureau 700, Montréal (Québec) H1P 3K2. Responsable de la protection des renseignements personnels : Giancarlo Del Re-Taciani — gdelre@multi-prets.ca — (514) 609-4448.

2. Renseignements recueillis

• Formulaire de contact : nom, téléphone, courriel, langue préférée, objectif hypothécaire et échéancier.
• Infolettre : adresse courriel (avec votre consentement exprès).
• Données de navigation et de performance : avec votre consentement seulement — parcours de page, provenance, emplacement approximatif, type d'appareil et de navigateur, ainsi que des mesures de performance Web agrégées, au moyen de Vercel Web Analytics et Speed Insights. Web Analytics n'utilise pas de témoins; Speed Insights transmet des mesures anonymes qui ne permettent pas de reconstituer le parcours d'un visiteur. Les événements du formulaire ne contiennent ni coordonnées ni réponses au questionnaire.

3. Utilisation

• Répondre à votre demande hypothécaire et vous recontacter.
• Vous envoyer les infolettres auxquelles vous êtes inscrit (vous pouvez vous désabonner en tout temps — CASL / Loi C-28).
• Mesurer et améliorer ce site (statistiques agrégées seulement).

4. Tiers ayant accès

• Giancarlo Del Re-Taciani et, lorsque requis pour traiter votre dossier, Multi-Prêts Hypothèques.
• Fournisseurs de services hébergeant nos données : Vercel pour l'hébergement et la mesure optionnelle du site, et Neon pour la base de données sécurisée des demandes. Ces fournisseurs peuvent stocker des données hors du Québec; nous assurons des protections contractuelles équivalentes à la loi québécoise.
• Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

5. Témoins

Le site conserve votre langue et votre choix de mesure dans le stockage local du navigateur. Vercel Web Analytics n'utilise pas de témoins, tandis que Speed Insights transmet des mesures de performance anonymes. Les deux ne sont chargés qu'après que vous ayez cliqué sur « Accepter ». Aucun pixel publicitaire n'est configuré. Vous pouvez retirer votre choix en effaçant les données de ce site dans votre navigateur.

6. Conservation et sécurité

Les renseignements personnels ne sont conservés que le temps nécessaire aux fins ci-dessus ou selon les exigences de la loi, puis détruits de façon sécuritaire. Les données sont stockées sur une infrastructure chiffrée et contrôlée. En cas d'incident de confidentialité touchant vos renseignements, nous vous en aviserons ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme l'exige la loi.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements personnels, et retirer votre consentement en tout temps, en contactant le responsable de la protection des renseignements personnels ci-dessus. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).